El ABC de la comunicaci n efectiva: hablada, escrita y escuchada combina las ense anza m's queridas de los tres primeros libros de la serie Habilidades de comunicaci n... de Sonia Gonz lez en un solo vol men para un liderazgo m's asertivo y de alto impacto.
Este libro, ofrece claves pr cticas para eliminar los bloqueadores comunes de la expresi n escrita, hablada y escuchada. Ofrece lecciones para ordenar las ideas y lograr una comunicaci n hablada m's asertiva y persuasiva. Con claves sencillas y aplicables ayuda a efectuar un cambio extremo en la comunicaci n escrita, y adem's expone la virtud superior de la gente inteligente: el escuchar.